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Nous offrons la tranquilité d'esprit

InfoLaser est reconnu pour son service et son support exceptionnels. Que vous soyez une entreprise de 3 ou 300 employés, InfoLaser fournit un traitement de choix basé sur des standards corporatifs et un niveau de qualité supérieur à ce, même au niveau local. Notre philosophie de service est fondée sur la prévention des problèmes.

Centre de service autorisé

InfoLaser est un centre de service autorisé pour cinq manufacturiers majeurs : HP, Kyocera, Lexmark, Xerox et Okidata. Notre service technique est appuyé par des techniciens expérimentés et certifiés : nous investissons plus de 6.5 % de notre masse salariale en formation continue. Chaque technicien reçoit une formation pour les imprimantes laser monochromes et couleur, les fax et les appareils multifonction.

Programme d'entretien préventif

Notre programme d'entretien préventif permet de réduire de manière significative le nombre d'appels de service. Notre temps de réponse est l'un des meilleurs de l'industrie mais notre but, par contre, est de réduire, voir éliminer les appels de service.

Notre programme est mené à bien par un technicien certifié et comporte une inspection en 20 points.

• Entretien préventif sur place par un technicien certifié.
• Inspection complète en 20 points.
• Rapport détaillé sur l'état de l'équipement
• Recommandations pour prévenir les appels de service et les pertes de temps.

Service sur garantie

Nous offrons un service de réparation pour les appareils sous garantie des manufacturiers suivants : HP, Lexmark, Panasonic, Okidata, Xerox et Kyocera.

Nous offrons différentes options d'entente de service annuelles adaptées à vos besoins.
Pour plus d'informations sur notre service local, VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC NOUS.

Un éclairage vert Notre but est de prolonger la durée de vie des équipements afin d'éviter que des déchets électroniques se retrouvent inutilement dans l'environnement. Depuis plus de 12 ans, InfoLaser récupère les vieux équipements à travers le Canada et offre des imprimantes remises à neuf de haute qualité.